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家政人员的基本素质要求
  发表单位:北京易迅家政服务有限公司     已阅读:(次)

、思想素质要求 有良好的道德品质,遵纪守法、诚实守信、吃苦耐劳、讲文明、讲礼貌。高度的责任感,有强烈的服务意识。
2、心理素质要求 有良好的承受能力,心胸宽阔,识大体,顾大局,有较强的适应性、忍耐性和有一定的应变能力。
3、文化知识要求 具有初中以上文化,有一定的社会和生活经验。掌握一定的服务相关知识。
4、语言沟通要求 能够说普通话,言谈得体大方,讲文明有礼貌。有与人沟通的能力,有较灵活的处世方法。
5、服务技能要求 能够正确使用一般的家用电器,能够从事洗衣、做饭、家居保洁等基本家务劳动,具有职业资格的家政人员、能够对嬰、幼儿童,老人、病人,孕妇等进行专项护

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